Müşteri takip programı crm

Programın kullanımı için internet mecburi değildir.

Müşterilerinizi daha yakından tanıyın!

Şirketinizin yerel ağ sistemi olması yeterlidir. Bilgilerim nerede? Program firmanızın bilgisayarlarına kurulur. Bilgileriniz şirketinizde ve sizin kontrolünüzdedir. Kayıt sınırı var mı? Hayır, programda sınırsız sayıda kayıt oluşturabilirsiniz. True CRM Programını kaç kişi kullanabiliriz?

Kullanıcı lisans sayısını ihtiyacınıza göre belirleyebilirsiniz. Tek kullanıcı olabileceği gibi kullanıcıda olabilir. Kullanıcılara farklı seviyelerde yetkiler tanımlayabilir miyim? Kullanıcılara modül, ekran ve alan bazında yetkilendirme tanımı yapabilirsiniz. Örneğin bir kullanıcının banka kayıtlarını görmesini engelleyebilir veya değişiklik yapmadan sadece inceleme hakkı verebilirsiniz.

CRM Programı ile Müşteri İlişkileri Yönetimi

Programı nasıl öğreniyoruz? Satın alınan her program paketinin eğitimi, hizmet garantisi kapsamında yetkili personelimiz tarafından verilir. CRM programını kullanmak için bilgi işlem personeli çalıştırmamız gerekir mi? Bununla birlikte gerektiğinde müşteri temsilcilerimizden her an teknik destek alabilirsiniz.

MÜŞTERİ TAKİP PROGRAMI ÖZELLİKLERİ

Yedekleri nasıl alınır? Sistemin için de otomatik yedekleme sistemi mevcuttur.

DinamikCRM'de Neler Var?

Gün içinde kullanıcılar çalışırken sistem belirlenen periyotlarda, örneğin, saat ve saat de ayrı ayrı yedek alabilir. Dokümanlarımızı programa ekleyebilir miyiz?

Evet, elektronik ortamda saklanabilen e-posta mesajlarınız MS Outlook için geçerlidir başta olmak üzere Word, Excel, PDF, çizim dosyaları, video ve ses dosyaları gibi bütün belgelerinizi programa ekleyebilirsiniz. İyi bir müşteri takip programı, tüm müşteri görevlerini tek bir noktada organize etmenize yardımcı olur.

Standart Paket

Müşteri takip programı e-posta gönderebilmenizi, görevleri zamanında bitirebilmenizi ve müşteri hesaplarını kayıt altında tutmanızı sağlar. Müşteri takip programı, tüm müşterilerinizin bilgilerini tek bir programda düzenlemenizi mümkün kılar. Müşteri kayıtlarının iyi bir şekilde düzenlenmesi, markanızın büyümesini ve müşterilerinizi mutlu etmenizi sağlar. Müşteri takip programı, satış ve pazarlama bölümününüz için çok değerli bilgiler sunabilir. Örneğin, telefon görüşmesi yaparak satış gerçekleştirmek için ideal durumdaki müşterilerinizi ve potansiyel müşterileri belirlemenize yardımcı olabilir.

CRM Programı , Müşteri İlişkileri Yönetimi, Online CRM Demo, Ritma Teknoloji

Müşteri takip programı ile müşterilerin ürün veya hizmetlere olan ilgi düzeyini, ekibin müşteriler hakkında bilmesi gereken noktaları ve müşterilere sorulması gereken soruların neler olabileceğini anlayabilirsiniz. Müşterilerinizi önem sırasına göre sıralamak ve çabanızı doğru yöne yoğunlaştırmak için müşteri takip programı birçok avantaj sunmaktadır. Müşteri bilgilerini not defterlerine geçiren bir satış ekibiniz varsa, bu bilgilerin tamamen kaybolması olasıdır. Müşteri takip programı bu riski ortadan kaldırır. Müşteri takip programı, müşteri bilgilerinizin güvende olmasını sağlar.

Bir de kullandığınız program bulut yedeklemesi sunuyorsa, bilgisayarınızda bir sorun çıksa dahi bilgileriniz risk altında kalmaz. Müşteri bilgilerinin güvende tutulması müşterileriniz için de çok önemlidir. Böyle olması gereklidir de. Gelin, müşteri takip programının ne işe yaradığına ve faydalarına birlikte göz atalım. Müşteri takip programı, müşterilerinizle ilgili tüm ilişki geçmişinizi sadece birkaç tıklamayla ulaşılabilir kılar. Böylelikle geçmişte müşterilerinizle hangi konular üzerine görüştüğünüzü ve müşterilerinizle olan tüm süreçlerinizi kolaylıkla görebilirsiniz.

Ürünlerinizden biri hakkında bilgi almış ve meraklı olan fakat satın alma yapmamış bir müşterinizi, müşteri takip programı ile analiz edip telefonla onu arayabilir veya farklı stratejiler kurabilirsiniz. Ayrıca müşteri takip programı ile müşterilerinizin markanızla önceden yaşadığı sorunları belirleyebilir ve bu sorunları müşterilerinizi kaybetmeden önce çözebilirsiniz.

Unutmayın, bir müşterinin markanızla olan tüm geçmişine hâkim olmak, onu kazanma konusunda doğru stratejiler kurmanızı sağlar. İyi bir müşteri takip programı, tüm müşteri görevlerini tek bir noktada organize etmenize yardımcı olur. Müşteri takip programı e-posta gönderebilmenizi, görevleri zamanında bitirebilmenizi ve müşteri hesaplarını kayıt altında tutmanızı sağlar. Müşteri takip programı, tüm müşterilerinizin bilgilerini tek bir programda düzenlemenizi mümkün kılar. Müşteri kayıtlarının iyi bir şekilde düzenlenmesi, markanızın büyümesini ve müşterilerinizi mutlu etmenizi sağlar.